适用范围

重庆市宏向汽配有限公司创立于90年代初期，集研、发、产一体、是微型车盘式、轿车刹车片、鼓式刹车蹄片及三轮车刹车片、制动器总成的专业生产厂家。 仅适用于我们公司产品。

三包承诺

1 、产品售出之日起 10 日内，产品出现质量问题或未使用，用户可选择退货、换货或换成其它 产品。
2 、产品售出之日起至三包有效期内，产品出现质量问题或未使用，用户可选择换货或换成其它产品。
3、产品售出之日起 90 日内，如果产品不好销或未使用可更换成其它产品，超过 90 日的，按当时的现行价格折算成其它产品

退货要求

退货的客户必须要持有购货销售清单的原件和没有外观损坏的本公司产品

有偿修理

产品过了包修有效期或人为因素引起的损坏，可以补产品的成本价而更换产品。

市场跟踪

我们建立了用户质量反馈网络，能及时、准确、完整的反馈用户使用的质量信息，直接交由主管部门办理，供经营决策和质量管理。

售后服务

为了方便客户咨询本公司的售后服务政策、咨询售后方面的问题和对售后服务的投诉，本公司建立了售后服务电话，此电话在处理售后服务的同时，也回答所有有关产品方面的问题；我们还建立了网站，方便客户的质量反馈。